Школьный сайт–это просто?

29 сентября 2005

Статья написана для альманаха "Вопросы информатизации образования"

В течение года я работаю над сетевым проектом «Красносельский район: Открытое Образовательное Пространство»,реализуемым в одноименном районе Петербурга. В этот период велась работа над концепцией проекта, в диалоге с работниками районного отдела образования и директорами школ прорабатывалась его структура. Писать подробно о концепции проекта сейчас не входит в мою задачу - кратко познакомиться с ней здесь.

Система сайта построена с позиций информационных запросов адресатов системы, для которых мониторинг образовательной реальности представляет профессиональный интерес: «Работник районного отдела образования», «Администратор образовательного учреждения», «Учитель», «Родитель», «Ученик». Отдельным блоком является раздел «Образовательные учреждения», содержащий комплекс официальных сайтов образовательных учреждений района. Об элементе последнего раздела – школьном сайте – и пойдет разговор в этой статье.

В перспективе предполагается разработка сайтов всех образовательных учреждений района (дошкольных ОУ, школ-садов, средних ОУ - школ, гимназий, лицеев, сиротских учреждений), пока же разработана и вводится в действие модель сайта школы. В настоящий момент разработан шаблон сайта школы (необходимость создания сайтов ОУ по однотипному шаблону будет мотивирована ниже), проведен первый этап сбора информации от администраций школ, ведется первичная работа по размещению материалов на сайте (ее хронологию можно видеть на этой странице). Но это лишь первые шаги. Просто разместить материалы в Сети – в этом нет никакого смысла, сайт школы должен жить и функционировать. А как это сделать – вопрос непростой.

Чтобы полноценно ответить на него, потребовалось бы, пожалуй, написание отдельной монографии, тем более что сегодня серьезной понятийной теории построения образовательных сайтов не существует (я говорю именно о концептуальной, но не технической стороне вопроса). Хотя на запрос «построение школьного сайта» Яндекс выдает более 8000 документов, среди которых, на первый взгляд, множество материалов посвящено именно методике построения школьных сайтов, полновесного ответа на вопрос о том, зачем в принципе нужен сайт современной школе, нет. (Иногда встречаются забавные названия типа «Школьный сайт – это просто» или «Как сделать сайт школы за неделю».) Да и методикой эти советы, прямо скажем, назвать трудно.

Для примера возьмем статью последнего номера сетевого журнала Вопросы Интернет-Образования, прямо посвященную, исходя из названия, рассматриваемой проблеме. Статья «Создание школьного сайта», авторы – Якушина Е. В., Лавренов А. Ю.

Несмотря на то, что авторы отрекомендованы как «ведущие специалисты-преподаватели Московского учебного центра ФИО», статья технологически достаточно безграмотна.

Во-первых, совершенно непонятно, на пользователя какого уровня она рассчитана. Например, во фрагменте о необходимом программном обеспечении для создания сайта (которое подается не как один из возможных вариантов, а как оптимальный) читаем: «Задание: Проверьте, установлены ли данные программы на ваших компьютерах. Если нет, установите их»; при разговоре об FTP-клиентах следует ремарка: «Для настройки последних трех программ требуется получить от хостинг-провайдера FTP Host Address, имя пользователя и пароль для доступа на FTP-сервер». Понимание, что это такое и как это использовать, может быть лишь у того, кто хотя бы единожды устанавливал ftp-соединение и размещал файлы на сервере, т. е. у Интернет-пользователя, уровень подготовки которого превышает начальный. Думается, что даже не каждый школьный учитель информатики сталкивался с этой проблемой, не говоря уже о педагогах-предметниках. Одновременно с этим встречаются «советы», которые могут рассматриваться как «азы», рассчитанные на вводное занятие курса по созданию сайтов: «HTML (hypertext markup language) — язык разметки гипертекста. Язык HTML размечает экран на прямоугольные области, в которые идет загрузка изображений и компонуется текст в зависимости от ширины области. Веб-дизайнер язык HTML обязан знать в полном объеме» (Опустим то, что авторы не разграничивают понятий верстальщика (html-кодера) и веб-дизайнера. Веб-дизайнер имеет право не знать ни одного тега:-))).

Во-вторых, стремление авторов рассказать обо всем сразу и быстро приводит к ужасающей любого мало-мальски разбирающегося человека поверхностности изложения. Про логическую структуру сайта – полтора абзаца, про навигацию – еще два с половиной, в которые вместили и разговор об ориентации пользователя в пространстве сайта, и упоминание о средствах обратной связи (авторы их именуют «интерактивными элементами»), которые с навигацией не соотносятся никак. Про дизайн и юзабилити лучше вообще не читать, иначе все существующее в работах С. Круга, Я. Нильсена, Д. Кирсанова и других многочисленных авторов (см., например, Webmascon или http://www.i2r.ru/ (раздел «Сайтостроительство»)) можно выносить за скобки. Другие примеры не привожу из соображений экономии места.

В-третьих, при очень небольшом объеме статьи для такой темы, как «cоздание школьного сайта», авторы запредельно аксиоматичны: «Для удобного доступа к информации сайт нужно разумно организовать», «Только активно обновляемый и популярный сайт пользуется авторитетом и поддержкой пользователей», «Относитесь к сайту как к серьезному средству информации». Действительно, с этим не поспоришь, только зачем о таких «открытиях» писать?

Можно было бы описать большое число сущностных ошибок, показывающих весьма поверхностное представление авторов не только о построении школьного сайта, но и о технологии создания сайтов в принципе, но оставим это на совести редакции журнала, публикующего этот средний материал.

Я привел этот пример отнюдь не ради критики отдельно взятой статьи, просто она достаточно характерна для множества материалов, которые могут сегодня рассматриваться как рекомендации по созданию сайтов образовательных учреждений.

Здесь важна даже не малая технологическая компетентность авторов, даже не то, что в статьях нет различения дефиниций «школьный сайт – любой другой сайт». Много важнее то, что все они посвящены так называемой технологической стороне создания школьных сайтов, между тем как основополагающие вопросы остались без ответа.

Почему сегодня в Сети представлено очень малое количество грамотно сделанных школьных сайтов (под «грамотными», еще раз повторюсь, подразумевается не технологическая компонента, а именно содержательно полноценное представление школы)? Почему таких сайтов как http://610.ru/ или http://likt590.ru/ - единицы, а основную массу составляют маловыразительные «нечитабельные» поделки, аляповато представленные на Народе.Ру?

Во-первых, обычно авторами школьных сайтов являются талантливые, инициативные ученики, увлеченные Интернетом и веб-строительством. Для администрации учреждения эти инициативы не представляются достойными внимания, вследствие чего, когда эти ученики заканчивают школу, проекты обычно перестают обновляться, а значит, жить. Естественно, в ситуации, пока это исключительно ученическая «забава», о серьезном школьном сайте речь вестись не может.

Пункт «во-вторых» вытекает из только что сказанного: проект альтруистический, не подкрепленный финансовым и организационным обеспечением, живет недолго. Здесь речь ведется не только о первичном этапе (проектирование специфической CMS, оптимизирующей процесс публикации материалов, и создание дизайна, отражающего стиль школы), но и о полноценном запуске проекта (регулярные обновления).

В-третьих, как это ни парадоксально звучит, школьный сайт не может полноценно создаваться лишь усилиями самой школы, пусть даже триадой «администрация – педагоги - ученики». Все это субъекты «изнутри» школы, и они не всегда могут отражать представляемую систему во всей полноте информационных запросов ее потенциальных «внешних» пользователей. Иными словами, при таком подходе к созданию сайта, например, зачастую не будут учитываться информационные запросы родителей или работников районного и городского отделов образования, не сможет быть реализовано координированное профессиональное взаимодействие учителей-предметников, работающих в различных школах и т. д. Кроме того, немаловажным является также «отключенность» от участия в работе сайта творческих учителей школы, активных учеников, которые по тем или иным причинам не работают в контакте с группой создателей сайта. Такой сайт будет решать лишь проблемы, локализованные рамками самой школы, сможет быть в лучшем случае «визиткой» отдельно взятого учреждения. Быть инструментом взаимодействия с другими субъектами (не обязательно только образовательными!), структурным элементом системы образования, открытой для контактов с окружающим миром, такой сайт не может.

Это понятно. Но без ответа остаются вопросы более трудные, глобальные. Что такое школьный сайт: как он должен создаваться, какие цели преследует его создание, что означает «работающий сайт школы»? Какие компоненты оптимальны и необходимы для школьного сайта, а какие представляются избыточными, факультативными? Как ведется работа (не какая информация представлена, а именно как ведется постоянная диалоговая работа!) с различным контингентом посетителей школьного сайта – управленцами, родителями, учениками? Попробуем ответить хотя бы на часть этих вопросов.

Сперва о целях школьного сайта – зачем он вообще нужен? Это вопрос главный, ибо без его решения проектировать меню, разрабатывать разделы, вводить сервисы – во всем этом смысла нет. Цели, которые может преследовать создание школьного сайта, на мой взгляд, следующие:

1. «Сайт как координационная точка внутришкольного взаимодействия». Естественно, рассматривать школьный сайт как сетевую альтернативу «Хронобуса» или его аналогов не нужно. На первый взгляд, вообще никакая система для внутришкольного взаимодействия не требуется, ибо и в прошлом, и сейчас существует значительное количество успешных учебных заведений, у которых нет своего сайта. Также нет смысла говорить, что существуют коммуникативные формы, адекватные потребностям современной школы, решить которые можно лишь Интернет-путем. Другое дело, что сайт способен придать межпользовательским взаимосвязям несколько иной характер. Например, мне известен опыт, когда школьный сайт использовался для «анонимного» общения, создавая для учеников возможность задавать вопросы в кризисных, критических ситуациях. Безусловно, для этого в педагогической команде должен был быть специалист, готовый вести подобные сложные диалоги, отвечать на вопросы (в известной мне ситуации, когда этот человек ушел из школы, это направление на сайте закрылось). И все-таки эта возможность – возможность диалога с детьми в сложных психологических ситуациях – у сайта есть, и я не вижу сегодня иной возможности такое общение организовать в школе. А потребность в нем у детей есть. Может быть использован сайт и для организации дистантного обучения (в нашем разговоре под «дистантным обучением» я имею в виду не тьюторскую форму обучению, а заочную образовательную связь между педагогом и учеником, в силу различных причин (болезнь и др.) неспособного присутствовать лично в школе). Это серьезный вопрос, требующий глубокой проработки, но актуальность его сегодня неоспорима, особенно в ситуации, когда грядущая профилизация школы поставит перед образовательными учреждениями достаточно серьезные задачи, решить которые в одиночку школа не сможет. Это лишь два примера новых возможностей взаимодействия субъектов образовательного процесса, которые потенциально может создать сайт. Ограничусь пока ими, хотя, безусловно, список открыт, а опыт развития различно ориентированных школьных сайтов этот список в будущем расширит.
   
   Также, на мой взгляд, грамотно организованный и регулярно обновляемый школьный сайт может стать своеобразным пространством профессиональной рефлексии для школы. Так, новостная лента становится летописью жизни взрослого и детского коллектива, а если ввести в практику оценку происходивших событий через сайт, то можно получать достаточно интересный срез мнений. Сайт, как выход во внешнее пространство, заставляет педагогов, представляя свое образовательное учреждение, давать ответы на вопросы, которые в привычной, повседневной деятельности не всегда осмысляются:
   
   
   
   • в каком направлении осуществляется развитие школы?
   
   
   • какова ценностная основа, педагогическая, методическая концепция (идея, кредо) школы?
   
   
   • в чем заключается характерное отличие нашего учебного заведения от другого (и есть ли оно вообще)? и др.
   
   
   
   Иными словами, организующееся пространство общения на сайте школы может служить показательным материалом для профессиональной рефлексии администратора и педагога, предоставляет интересный диагностический материал для осмысления своей деятельности. Школьный сайт может также рассматриваться в качестве коммуникативного инструмента не только администрации, педагогов и учеников, но и «внешних» по отношению к образовательному учреждению субъектов – родителей, работников образования и культуры. В этом качестве школьный сайт способствует повышению открытости образовательного учреждения, создает такие контактные возможности, которые в оффлайне зачастую затруднены.


2. «Визитка школы». Школьный сайт также может выполнять функцию визитной карточки школы – со своим уникальным стилем и характерной для данной школы формой подачи материала. Актуальность этой ипостаси школьного сайта сегодня особенно высока. Нельзя забывать о многолетнем «биче» всех школ в последние два десятилетия – из года в год ухудшающейся демографической ситуации – при которой так называемая «борьба за ученика» перестает быть метафорой. Однако умный и профессиональный педагогический коллектив понимает, что выигрывают не борьбу за абстрактного ученика, а борьбу за своего ученика, ученика, который по особенностям своей личности, по культурным традициям и образовательным запросам семьи будет этой педагогической системой удовлетворен и максимально успешен в ней. Вот поэтому так важно в этом плане точно и корректно сформулировать для сайта, в чем своеобразие данной педагогической системы, чем она отличается от других (об этом отчасти говорилось в первом пункте).
   
   Еще одно назначение сайта-визитки связано с профилизацией старшей школы. В ситуации перехода системы образования к профильному обучению, когда одно ОУ по определению не будет в состоянии предоставить весь комплекс образовательных услуг, полная, конкретная и выгодная подача информации о специфике реализуемых в школе программ сможет привлечь к ней внимание, что поможет образовательному учреждению не потеряться в кругу подобных.
   
   Кроме того, в ситуации ограниченного государственного финансирования образования сайт-визитка школы может быть также инструментом установления контактов с образовательными и деловыми кругами, поиска форм сотрудничества, грантов и субсидий. В этих условиях игнорировать возможности сетевого самопозиционирования учебного заведения нерационально.


3. «Школьный сайт как элемент более глобальной образовательной нтернет-системы». Школьный сайт может выступать элементом образовательной Интернет-системы (естественно, при условии существования последней). Это, безусловно, не является конкретной целью школьного сайта, скорее, в этом качестве сайт может работать одним из информационных субъектов, комплекс которых в состоянии отражать динамически меняющуюся образовательную картину в рамках района, города, региона. В настоящее время мне неизвестно существование полнофункциональных региональных образовательных Интернет-систем административной направленности, пока это задача постановочного характера. Как в таком качестве сайт может работать – будет показано ниже.

Таким образом, кратко описанные три цели могут быть условно названы: «сайт внутри школы», «сайт вне школы», «сайт как элемент системы образования».

Рассмотрим, каким образом, ориентируясь на эти цели, мы подошли к проблеме создания комплекса школьных сайтов в системе проекта «Красносельский район: Открытое Образовательное Пространство». Как было сказано, в рамках блока «Образовательные учреждения» предполагалось создать веб-сайты всех школ района, сформированные по единому шаблону (в программном смысле – PHP-template с единообразной структурой).

Несколько слов о смысле создания единообразной структуры школьных сайтов в районной системе. На первый взгляд, это не самый рациональный ход – «приводить к единому знаменателю» все средние образовательные учреждения, унифицируя многообразие образовательных направлений, реализуемых в различных школах. И можно было бы пойти по пути проектирования уникальных структур для каждого конкретного случая. Но этот путь был бы существенно более трудозатратен. Во-первых, деятельность среднего общеобразовательного учреждения по большинству направлений законодательно регламентирована и унифицирована: в каждой школе есть свои уставы, правила приема, учебные планы и программы и другие документы. Каждая школа имеет свои достижения, многие – партнеров в образовательной и культурной среде и т. д. Используя нашу терминологию, магистральная деятельность среднего образовательного учреждения во многом «шаблонизирована», индивидуальность проявляется обычно в факультативных направлениях. Во-вторых, администрация далеко не каждой школы способна создать полноценную, отражающую специфику своей школы, структуру информационного представления, это требует определенных временных, организационных затрат и системного взгляда, осмысляющего свою деятельность (на это способны далеко не все администраторы). Нельзя также не учитывать, что создание комплекса разнородных сайтов школ (а их в нашем, не самом большом районе Петербурга – 41) потребовало бы значительного увеличения штата создателей сайта. (Все сказанное выше не отменяет возможности наличия своеобразных самостоятельных школьных сайтов – на них ставится ссылка с официального сайта ОУ, представленного в блоке всех учреждений образования района).

Не буду описывать промежуточных вариантов структуры шаблона школьного сайта. Как итог, в диалоге с работниками РОО и директорами школ, был сформирован предлагаемый вниманию читателя шаблон, содержащий следующие блоки и разделы:
Блок «Информация»

• Первая страница


• История


• Общие сведения


• Координаты


• Устав


• Правила приема


• Вакансии


• Достижения


• Партнеры


• Программа развития

Блок «Персоналии»

• Администрация


• Учителя

Блок «Учебный процесс»

• Образовательная программа


• Учебный план


• Учебные программы (по предметам)


• Спецкурсы, факультативы, кружки


• Платные услуги

Блок «Кроме уроков»

• (разделы формирует ОУ по желанию)

Думается, любой человек, немного знакомый со школьным управлением или видевший несколько школьных сайтов, в состоянии понять, что подразумевается под каждым из означенных пунктов - расшифровывать их нет необходимости. Более того, я далек от мысли, что данная структура является оптимальной и максимально объемлющей все направления деятельности школы. В этой структуре уже сейчас обнаруживаются лакуны: так, например, в ней не уделено внимания методической работе учителей-предметников или интересным работам учеников; указанный структурный подход более «административен», нежели «предметен» - в этом, несомненно, его недостаток, который со временем необходимо будет исправлять. Но сейчас речь о другом.

Если все сайты средних ОУ района создаются по единому шаблону, то образовательные субъекты получают в использование весьма актуальный мониторинговый инструмент. Нами он был назван «информационными образовательными срезами». Не претендуя сейчас на точную и бесспорную формулировку определения, мы представляет себе информационный срез как набор избранных измерений, комплекс однотипных данных, формирующих единую картину.

Покажем принцип его работы на одном из уже реализованных примеров.

В шаблоне существует один из пунктов меню – «Вакансии». Эта страница на сайте школы представляет два вида данных – ученические и педагогические вакансии. Оформлены они следующим образом.

Вакансии педагогические:

Предмет

Количество часов

Классное руководство

Комментарии

Вакансии ученические:

Класс

Количество вакантных мест

Направленность

Изучаемый иностранный язык

Особенности образовательной программы

В соответствии с разработанными и внедренными в районной системе нормами обновления школьных сайтов школы предоставляют информацию о своих вакансиях раз в месяц (отвечают за это назначенные работники в штате ОУ, контролирует периодичность обновлений администрация сайта). Так образом, на сайтах школ ежемесячно аккумулируется достоверная информация по вопросу о вакансиях. В разделе сайта «Образовательные учреждения» есть информационный блок «Данные по ОУ», в котором есть пункты меню: «Ученические вакансии» и «Педагогические вакансии». Данные, размещаемые на страницах сайтов более чем 40 школ, сводятся в единую таблицу указанных информационных срезов по вакансиям и принимают такой вид:

Вакансии педагогические:

Предмет / Школа	123	456	789
Администратор		10
Биология	18		18
География		15

Вертикально располагаются названия изучаемых в школьной программе предметов, горизонтально - номера школ района. Число на пересечении строк и столбцов в таблице означает количество вакантных часов по данному в предмету в указанной школе. Для более подробной информации о вакансии можно нажать на ссылку с номером школы - она ведет на страницу «Вакансии» интересующей пользователя школы.

Вакансии ученические:

Школа / Класс	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11
123			8			2
456	15				15			6	3
789	4		6	9	7		4			5	6

Горизонтально располагаются номера классов (1-11), вертикально - номера школ района. Число на пересечении строк и столбцов в таблице означает количество вакантных мест в указанном классе этой школе. Для более подробной информации о вакансии можно нажать на ссылку «Номер школы» - она ведет на страницу «Вакансии» конкретной школы.

С технологической точки зрения данный механизм сбора и отображения информации сложности не представляет: все это реализуется на базе MySQL-запросов. Но что реально дает такого рода информация и для кого она представляет интерес? Во-первых, она полезна самой школе: есть возможность заявить о динамически меняющейся картине своих вакансий и отслеживать эти данные по другим ОУ – для привлечения требуемых предметников, для решения деликатных вопросов, которые могут возникать с учениками, не справляющимися с образовательной программой конкретного учреждения (в этом случае администрация может не просто предложить родителям решить вопрос о выборе учебного заведения самостоятельно, но может помочь семье в решении этого вопроса). Во-вторых, раздел «Ученических вакансий», несомненно, интересен родителям: нередко, чтобы найти место своему ребенку в школе, родитель сегодня прилагает большие усилия (поиск сведений, обращение в районные отделы образования, самостоятельное посещение школ). Заметим, что поиск школы осуществляют и многие сознательные ученики, выбирающие образовательный профиль в старших классах. В-третьих, для районного отдела образования этот мониторинг и обработка этой информации – профессиональный долг. Проводимый сегодня на «бумажной» основе, он трудозатратен, недостаточно эффективен. Помимо этого, работники отделов образования зачастую лишены систем, отображающих динамику изменений количества вакансий за определенный хронологический период. Это при том, что данные информационные своды – необходимый диагностический материал, не только дающий возможности для анализа и рефлексии образовательной ситуации, но и для прогнозирования шагов по оптимизации нынешнего состояния.

Информационный срез по вакансиям – первый среди намеченных в системе раздела «Образовательные учреждения». На очереди срезы по администрациям школ, профилям обучения, учебным программам, формам дополнительного образования, контактам с вузами и др. Все эти срезы формируются на основе данных из шаблонов сайтов средних образовательных учреждений. Когда начнется разработка сайтов учреждений дошкольного и дополнительного образования района, номенклатура срезов будет, естественно, увеличена. Кроме того, в ходе консультационной работы с администраторами, работниками РОО, представителями других
учреждений (например, НМЦ) может быть выработана необходимость формирования информационных срезов по иным критериям. Это работа будущего.

В заключение позволю себе пару соображений резюмирующего характера. Технологический аспект – далеко не первый вопрос, который должен рассматриваться при создании школьного сайта (никто не говорит о его второстепенности, но с этой точки зрения школьный сайт и любой другой ничем не отличаются). Первичен вопрос целеполагания, структуры, наполнения. Вот важнейшие вопросы, возникающие при его создании:

• А нужен ли нам школьный сайт вообще?


• Можем ли мы точно объяснить, зачем, или просто «чтобы был»?


• Есть ли в нашей образовательной практике то, что не может быть реализовано без существования сайта, а если нет – то зачем нам его создавать?


• Что мы получим с его появлением и что одновременно с этим утратим?


• Достаточно ли у нас активов (финансовых, человеческих, организационных) не только на его создание, но и на поддержку, развитие?

Пока не получены ответы на эти вопросы, думается, садиться за стол обсуждений или открывать HTML-редактор нет никакого смысла.